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      列兵

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    2019-5-15
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    1#
    發表于 2019-7-30 12:34:32 |只看該作者 |倒序瀏覽
    銷號前先通過10000詢問了可辦理銷號的營業廳,以及有銷號權限的營業廳是否有權限處理費用,得到了肯定的答復,只要是有權限銷號就可以處理費用。

    來到了指定的營業廳說銷號,對方倒沒有什么挽留或者說辭,直接電腦敲敲就要準備辦理,并且提示辦理拆機立即生效,打出了業務受理單叫簽字,但是完全沒有提余額的事情。我就問了句那話費余額怎么處理,直接來了句我們只負責銷號不負責處理余額,我們這拆機銷號后余額不退不轉。

    早就聽聞江蘇電信銷戶時想方設法不讓你取回余額,最多只能轉給其他號碼,但是沒想到現在更狠,直接就沒收了,而且詢問了營業廳人員,不是說因為余額的充值來源問題,就是直接沒收不處理,想退就別在我這銷號,去另外的營業廳銷。目前按照該營業廳的推薦,全市只有一家可以辦理銷號處理余額業務,那按照該營業廳的處理方法,事先不提示用戶不能處理余額,或者有些人余額較少跑指定營業廳劃不來,只能接受被電信坑了余額。

    之前在北京電信也銷過號,雖然沒退現金但是也退了充值卡,沒有任何刁難。

    江蘇聯通也銷過號,大部分都退現了,少量退了充值卡。

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      元帥

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    2011-11-25
    2#
    發表于 2019-7-30 12:49:27 |只看該作者
    用完再銷唄,寧愿補交一點。懶得折騰。。。。當然還是希望有時間有精力有較真精神的人跟他們較真一下。。。

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      四級通信軍士

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    2017-8-18
    3#
    發表于 2019-7-30 12:51:11 來自手機 |只看該作者
    投訴是干什么的,營業廳會乖乖的給你的

    軍銜等級:

      少校

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    2018-12-27
    4#
    發表于 2019-7-30 13:01:05 來自手機 |只看該作者
    北京聯通也沒給我退,10塊錢不追究了

    軍銜等級:

      下士

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    2009-9-2
    5#
    發表于 2019-7-30 13:37:38 |只看該作者
    上回我注銷 西zang的號碼,里面還有200多,異地注銷,就直接跟那邊說不要了

    點評

    scnc001  為什么不用得差不多了再銷,這樣慣他們的毛病。。。  詳情 回復 發表于 2019-7-31 16:55

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      上士

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    2018-11-5
    6#
    發表于 2019-7-30 13:41:27 來自手機 |只看該作者
    垃圾電信,我去消號300多話費都沒退,深圳電信。

    軍銜等級:

      大校

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    2012-12-12
    7#
    發表于 2019-7-30 14:38:19 來自手機 |只看該作者
    。。。寧愿我也不要了!也不要找我秋后算賬說我欠費

    軍銜等級:

      四級通信軍士

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    2019-2-12
    8#
    發表于 2019-7-30 14:43:34 來自手機 |只看該作者
    我們隔月退余額

    軍銜等級:

      三級軍士長

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    2017-10-5
    9#
    發表于 2019-7-30 15:07:10 來自手機 |只看該作者
    我銷過幾次余額轉了

    軍銜等級:

      上士

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    2017-5-29
    10#
    發表于 2019-7-30 15:26:29 來自手機 |只看該作者
    長沙聯通186銷號50多余額,我說轉到我老婆號碼吧,營業員說轉起來麻煩,下個月才到賬,直接推薦我退現金,當時就對營業員說,聯通我會回來的。聯通營業員態度不錯,有問題10010內部投訴都能處理,反倒是移動,一副國企公務員嘴臉,神氣得不行。我的電信準備轉聯通了

    軍銜等級:

      三級軍士長

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    2009-5-11
    11#
    發表于 2019-7-30 15:56:08 |只看該作者
    聯通不是可以APP上銷號的嗎,,余額轉移或者放棄。。。

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      上尉

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    2014-11-15
    12#
    發表于 2019-7-30 17:10:39 |只看該作者
    去年在河南南部某市銷了兩個電信的號碼,辦業務的MM很規范,一個號碼余額幾十塊錢,幫我轉到同一名下另一個號碼了,另一個告訴我也有幾塊錢,當時我直接放棄了。銷號很快,沒有什么障礙。

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      下士

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    13#
    發表于 2019-7-30 19:35:12 來自手機 |只看該作者
    因為要去外地 當時對長沙的186銷號,說讓次月來退話費,我說來不了,妹子給了我他們營業廳電話,讓我一個月后聯系他們,我次月打了電話說明情況,然后就問我要了銀行卡號,下午就把話費打我卡里了。速度和服務上來說,都很滿意。電信的號是寬帶綁定的,除此之外沒用過電信也沒有銷戶經歷。話費是自己的理應該退還給用戶才對。

    軍銜等級:

      列兵

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    14#
    發表于 2019-7-30 19:45:26 來自手機 |只看該作者
    上個月銷南京聯通校園卡,電話銷戶的。6月底銷了,這個月中旬竟然主動02510010打電話把剩下的十幾塊錢問我要支付寶給我了。。

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      上等兵

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    15#
    發表于 2019-7-30 19:50:58 來自手機 |只看該作者
    河南電信也是

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      上士

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    發表于 2019-7-30 21:44:21 |只看該作者
    蘇州電信辦理過兩次銷號。一次在寶帶路,開始說不退,我打10000客服,然后退了300塊現金。一次在三香路總店,剩余的100多塊錢直接轉另一個手機號。

    解決辦法,當著營業廳的面打10000,問能不能退。如果營業廳堅持不退,就直接工信部投訴。

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    body133  為了這點屁事投訴,不麻煩嗎?轉聯通,根本用不著投訴,服務很好  詳情 回復 發表于 2019-7-30 23:04

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    發表于 2019-7-30 23:04:34 來自手機 |只看該作者
    余人啟 發表于 2019-7-30 21:44
    蘇州電信辦理過兩次銷號。一次在寶帶路,開始說不退,我打10000客服,然后退了300塊現金。一次在三香路總店 ...

    為了這點屁事投訴,不麻煩嗎?轉聯通,根本用不著投訴,服務很好

    點評

    余人啟  投訴麻煩嗎?打個電話,發個帖子的事。比回復你還簡單。況且我的錢,為什么要白送給電信。  詳情 回復 發表于 2019-7-30 23:20

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    發表于 2019-7-30 23:20:03 來自手機 |只看該作者
    body133 發表于 2019-7-30 23:04
    為了這點屁事投訴,不麻煩嗎?轉聯通,根本用不著投訴,服務很好

    投訴麻煩嗎?打個電話,發個帖子的事。比回復你還簡單。況且我的錢,為什么要白送給電信。

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      少校

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    發表于 2019-7-31 00:53:32 |只看該作者
    本帖最后由 my19861028 于 2019-7-31 00:56 編輯

    提余額很麻煩的。,要從一個大公司拿點現金出來你知道有多麻煩嗎?各種屁事多。,有兩個相對好的辦法。第一個就是用完再注銷,第二個就是手機號碼加入其他人的套餐,再銷,此時你的余額會轉入你融入的套餐內。最后才是提現金出來,其實這個流程是通的,你也有權提取出來,只是太麻煩了。不推薦。這個倒是跟吃相無關,那么大一個公司要銷戶里余額超過100的怕還是很少的吧。發不了財的。

    點評

    pasture  這可不是錢多錢少的問題,該是客戶的就應該還給客戶。 至于說麻煩不麻煩,那是運營商的問題。 你說得也對,這的確和吃相無關,就是有些運營商不愿意去改變而已。 其實制定好了規則,最后實施起來也就是分分  詳情 回復 發表于 2019-7-31 23:32

    軍銜等級:

      二級通信軍士

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    2017-11-21
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    發表于 2019-7-31 08:33:27 |只看該作者
    北京移動銷號余額退給我了,最后幾分沒退,實在沒有。

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